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建(jiàn)立统(tǒng)一、开放、互信(xìn)、多元的 智慧政府采购生态系统
2022-06-14
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来源:中国财经报
■ 向冰
当前政府采购(gòu)电子化平台正在全(quán)国范围内逐渐普及。政府采购电子(zǐ)化平台主要由集(jí)中采(cǎi)购机构或采购监(jiān)管(guǎn)机(jī)构承建。政府采(cǎi)购电子化平台的建设初衷是(shì)充分(fèn)利用现代科技(jì)手(shǒu)段,实现政府采购远程(chéng)化、数字化、智能(néng)化,缩短政府(fǔ)采(cǎi)购周期,降低政(zhèng)府采购交易成本,更进一步优化营商环境,打通制(zhì)约经济循环的关键(jiàn)堵点,加(jiā)快(kuài)形成全国统一大市场(chǎng)。
但是(shì),随着(zhe)全(quán)国各地推广应用政府采购电(diàn)子化平(píng)台,越来越多的(de)供应(yīng)商面(miàn)临这样一种困(kùn)境:他们(men)每使用一个政府采(cǎi)购平台(tái)参与投标活动,通常都需(xū)要注册(cè)账号、办(bàn)理(lǐ)CA证书,同时(shí)需要在当地政(zhèng)府(fǔ)采购平台(tái)下载投标文件编制软件。有些常年(nián)参加政府采购的供(gòng)应商有几十个(gè)甚至上百个CA证书。与此同时,有些供应(yīng)商(shāng)的电脑桌(zhuō)面上更是布满了不同平(píng)台的投标文件编(biān)制软(ruǎn)件。更(gèng)让(ràng)供应商抓狂的是,他们经常(cháng)把(bǎ)这些软件、工(gōng)具搞混淆(xiáo),以至于在投(tóu)标、开(kāi)标以及评审环节时常出现意(yì)想不到的(de)问题,导致他(tā)们失去一(yī)些项目的竞争(zhēng)机会,而这些(xiē)项目的预算金额少则几十万元,多则几(jǐ)百万甚至上(shàng)千(qiān)万元。
政府采购社会代理机(jī)构也面临(lín)同样的问题(tí)。如果(guǒ)需要在(zài)不同(tóng)的地方(fāng)执业,代理机构就必须了解不(bú)同地(dì)方政府采(cǎi)购平台如(rú)何操作,其业务(wù)人员必须学习在(zài)不同的系统中(zhōng)制(zhì)作采购文(wén)件、组织开标(biāo)和评审(shěn)。另一个更(gèng)为严(yán)峻的问题是(shì),代理(lǐ)机构使用不(bú)同平(píng)台代理的项目,项目(mù)档案(àn)都(dōu)分散(sàn)存储在不同的平台上,代理机构自己并没(méi)有这(zhè)些项目的原始(shǐ)档案数据,这些数据一旦(dàn)丢失,损失难以(yǐ)估计。有的代理机(jī)构有心搭建自己的信(xìn)息化管理(lǐ)系统,面对现实却有心无(wú)力(lì),造成公司(sī)内部管理困难,对外拓展业务的(de)成(chéng)本更(gèng)是居高不下。
为了(le)解决上述(shù)问题,一些省份开始推行全省一(yī)体(tǐ)化政(zhèng)府采购平台(tái),希望借助省级(jí)财(cái)政的力量,实现省域内所有政府采购参与者使用同一个平台。这(zhè)样一(yī)来,至(zhì)少在本省内,供应商可以使用一(yī)种投标(biāo)文(wén)件编制软(ruǎn)件,所有的代理机(jī)构也只需使用(yòng)全省一体化(huà)平台(tái)办(bàn)理业务。但现实情况是,大多(duō)数省份在推进一体化采购平台时都遇到很大(dà)的阻(zǔ)力。究其(qí)原因,主要存在以(yǐ)下几个方面(miàn)的问(wèn)题。
首先(xiān),省(shěng)级政府采购一体化平台(tái)通常包含省市县三级(jí)数万家预算(suàn)单位、数千家代理机构及数百万家供(gòng)应商,用一套(tào)系统来涵(hán)盖(gài)这么多(duō)用户的个(gè)性(xìng)化需求,实现难度非常大。如果用户提出的问题都(dōu)尽量满(mǎn)足,那么系统将会无限复杂(zá),平台(tái)建设运营公司的(de)服务成本也(yě)将是(shì)天文数字;如果不满足用户(hù)的个性化要求(qiú),则用户满意(yì)度很差。
其次,省级平台建设者(zhě)往往只选择一个公司来开发和(hé)运营平台。这些(xiē)公司为了取得某个省级平台(tái)的建设(shè)资格(gé),不惜低(dī)价竞争,其(qí)中(zhōng)标价(jià)格往(wǎng)往远(yuǎn)低于成本(běn)价,其目的(de)就是将其他对手挤出市场,形成一(yī)家独大的垄断(duàn)局面(miàn)。但(dàn)盈利是(shì)企(qǐ)业(yè)的(de)最终目(mù)的,有些中标企业后期如果通过(guò)各种隐(yǐn)性收费手段牟利,或(huò)将给平(píng)台建设单位带(dài)来潜(qián)在的廉政风险。
最(zuì)后,平(píng)台开发商(shāng)垄断某地市场(chǎng)后,没有了(le)竞争,其在产品升(shēng)级换代(dài)及(jí)后续服务(wù)方(fāng)面,缺乏积极性,平台建设方(fāng)(或(huò)采购方)的用户(hù)体验也随之下降,而其他有能力提供更(gèng)好产品、更优质服务的供应商被挡在门外(wài),无法进(jìn)入(rù)该市场。
要破解上述难题,就必须重新思(sī)考政府(fǔ)采购平台的建设模式,将(jiāng)此前政(zhèng)府自建、自管平台模式转为开放型平台建设模式,并在全国范围内构(gòu)建标准统一的(de)智慧(huì)化政府采购(gòu)生态系统,由政府推进资源整合、促进市场(chǎng)竞争,让市场在(zài)资源(yuán)配(pèi)置中起决定性作用。
开放型政府采购(gòu)平台如何建?在(zài)建设形式上,笔者认为可以参考证券交易平台(tái)建设模式。在证券交易体系中,各个券商都有自己的券商交易系统,而(ér)股(gǔ)民(mín)仅需(xū)使用同(tóng)花顺、东方(fāng)财富等终端系统,就可(kě)以参与股票交易。如果全国政府采购(gòu)系统开发商按(àn)照统一的交易规则开(kāi)发出各具特色的政府采(cǎi)购应用终端,各(gè)个政府采购代(dài)理机构、供应商只需选择自己认可的应用终(zhōng)端,仅需一套账号、一个CA证书即可参加全国任(rèn)何地方的政府采购项目。形成这样的格(gé)局后,软件开发商必(bì)然将更多精力投入到平台及系统研发中,开发出更(gèng)加(jiā)贴近用户需求的产品,提供更(gèng)加优质(zhì)的服(fú)务,并在竞争中赢得先机,从而形成多元智慧的政府采购生(shēng)态(tài)系(xì)统。
但是(shì),与证券(quàn)交易相(xiàng)比(bǐ),政府采(cǎi)购的交(jiāo)易形式相对复杂,尤(yóu)其(qí)在招投标过程中,系统还需对(duì)供应商资(zī)格、响应文件的符合性进行审查,并(bìng)按照评审标准进行打分,有的(de)项目(mù)还需要进(jìn)行磋(cuō)商(shāng)谈(tán)判。因此,要构(gòu)建这样的一个平台,就(jiù)必须有统(tǒng)一的标准规范、开放的体系架构(gòu)、互信的授权机制,这样才能(néng)建(jiàn)成多元的智慧生态系统。
统一标(biāo)准(zhǔn)规范(fàn)
只有做(zuò)到书同文、车(chē)同轨,才有可能打(dǎ)破地方保护和(hé)市场藩篱(lí),形成全国统一大市场。建立统一、开放、互信、多(duō)元的(de)智慧政府采(cǎi)购生态系统,需(xū)要对政府采(cǎi)购(gòu)的交(jiāo)易数据、采购文(wén)件及(jí)响应(yīng)文件结构、政府(fǔ)采购软件(jiàn)系统的功能、数据(jù)交换(huàn)方式、政府采购交易流程和(hé)环境(jìng)等进行标(biāo)准化建设,让业(yè)务数据(jù)和文件在(zài)各个(gè)系统之间无障碍(ài)流通。
制定交易数据(jù)规范(fàn),则需(xū)要对政府采购的各个环(huán)节的数据进行(háng)定(dìng)义,包括但不限于对采购人、供应商、代理机构、评(píng)审专家、项目(mù)信息(xī)、项目公告信息、招投评过程信息、采购合同要(yào)素信息、验收结果要素信息等数据的数据源、代(dài)码标准集等进行(háng)定(dìng)义(yì),以保障各个系统(tǒng)间(jiān)数据互通无障碍。
规范(fàn)采购文件、响应文件结构,则需(xū)要(yào)对政(zhèng)府采购的采(cǎi)购文件和(hé)供应商(shāng)响应文件的结构和(hé)格式进行定义。需要注(zhù)意的是,要实现政府采(cǎi)购智能(néng)化,采购(gòu)文件和响应文件应进行(háng)结构(gòu)化设计(jì)。如果采购文件和响应文(wén)件采(cǎi)用Word、PDF等非结构化文件格(gé)式,系统则(zé)难以对文件内(nèi)容进行自动(dòng)识别、自动抓取。这样一来(lái),系统更是难以完成自动(dòng)唱标(biāo)、自动关联(lián)响应(yīng)内容等。使用结构化文(wén)件,则应在不同系统间建立(lì)标(biāo)准规范。这样一(yī)来,代理机构的交(jiāo)易系统和供应商的投标(biāo)系统就不再相互(hù)制约。
规范政府(fǔ)采(cǎi)购系统(tǒng)的功能,则是(shì)将系统在(zài)执行采购任务时的一(yī)系列操作予以标(biāo)准化,以免系统之间信息(xī)流通不畅,从而影响项目(mù)开展。
制定数据(jù)交换标准,即针对系(xì)统之间的数据交换方式和格式制定标(biāo)准规范。如:制定采购项目信息获取、公告推送标准,制定采购文件及(jí)评审报(bào)告上传、下载标准,制定成交结(jié)果、合同信(xìn)息及验收信(xìn)息推(tuī)送标准等。
规范政府采(cǎi)购交易流程和(hé)环境,则是对(duì)政府采购(gòu)各参(cān)与方(fāng)工作流程进行标准化设计。如:对远程开(kāi)评标和现场开(kāi)评标场(chǎng)地的布(bù)局规划、现场设备(包括监控、门禁、开评标电脑等设(shè)施)的参数和设备部署、维(wéi)护等进行规定。
建立开(kāi)放的(de)体系架(jià)构
如(rú)何(hé)在统一(yī)的标准规(guī)范基(jī)础上(shàng),突破传统思维,构建(jiàn)一个开放的(de)政府采购平台(tái)呢(ne)?
要回答这个问(wèn)题,不妨(fáng)先回顾一下现有平台的弊端:最初(chū)的政府采购平台大多是由集(jí)中采购代理机构建设(shè),实现了集(jí)采项目部分流(liú)程电子化,然而大部分社会(huì)代(dài)理机构(gòu)仍通过线下方式(shì)执(zhí)行采购项目(mù)。近年来,越来越多的监管部门承建政府采购平(píng)台(tái),实现(xiàn)集中采购和分(fèn)散(sàn)采购项目在(zài)同一平台上(shàng)运行。但无论是集采机构搭建(jiàn)的平台(tái),还(hái)是财政部(bù)门搭(dā)建的平台,都有一个共性(xìng):平台是封闭的。平台的封闭属性导致代理机构和供应商都必须使用(yòng)某(mǒu)一特定(dìng)的平台,方能参与该平台上运行的项(xiàng)目(mù)。
因此,打造一个开放的政府采购(gòu)平台需要(yào)解决的核(hé)心问题便(biàn)是开放原本封闭的系统,让(ràng)代理(lǐ)机构(gòu)和供应商自主选择适合自身业务的交易平台,并(bìng)通过这一平台参与全(quán)国所有(yǒu)地区的(de)政府采购项目交易。
笔者认为,新架构自下(xià)而上可分(fèn)为三(sān)个层次,分别是财政内网业务集群(qún)、交易枢纽中心、交易执行平台(tái)集(jí)群。
财(cái)政(zhèng)内网业务集群即各级(jí)运行在财政内网上的与采购相关的(de)业务(wù)系(xì)统,包括采购预算管理系(xì)统、采购计划(huá)备(bèi)案系统等,完成备(bèi)案后的项目可通(tōng)过财政内(nèi)网的(de)网关推送到集采机(jī)构、代理机(jī)构平台。各级财政部门通过采购(gòu)监督系统(tǒng)监督(dū)本级政府采购的执行情况。完成交易的项目(mù)通过财政内网支(zhī)付系统完(wán)成支付。上述业务系统(tǒng)由财(cái)政部门承建,运行(háng)在财(cái)政内网(wǎng)。
交易(yì)枢纽(niǔ)中心是联(lián)通各个业(yè)务系统的核(hé)心(xīn)系(xì)统,起到(dào)上通下达(dá)的作用。交易枢(shū)纽(niǔ)中心向供应商投标系(xì)统提供供应商注册(cè)、CA证书办理、采购(gòu)文(wén)件(jiàn)获取、响应(yīng)文件上传等(děng)服务(wù);向采购代理机构业务管理系统(tǒng)提(tí)供采购(gòu)项目信息获(huò)取、项目公告发(fā)布、专家抽取(qǔ)、供应商名单获取、项目采购(gòu)结果数据回传等服务;向(xiàng)各地预算一体(tǐ)化管理(lǐ)系统提供采购项目备案信息上传、代理机构在线委托等服务;向各(gè)地政(zhèng)府(fǔ)采购网提供政府(fǔ)采购项目公告信息更新同(tóng)步服务(wù);向各(gè)地政府采(cǎi)购监管(guǎn)系统提供(gòng)政(zhèng)府采购数(shù)据和项(xiàng)目(mù)档案信息(xī)同(tóng)步服务;向各个业务系统提供用户主体认证和CA互认等(děng)服(fú)务。
交易执行(háng)平台对代(dài)理机构和供应(yīng)商开放。不(bú)同的(de)代理机构根据自(zì)身的业务(wù)特征选择适合自(zì)己的交易执行系统,不同的交易执行系统(tǒng)通过统一的互联网网关访问(wèn)交易枢纽中心(xīn),获(huò)取采购(gòu)人委(wěi)托的项目信息。代理机构将制作(zuò)的采购文件通过互联网(wǎng)网(wǎng)关(guān)自动(dòng)推送到政府采购网(wǎng)发布(bù)公告。代理机构通过与枢纽中心(xīn)交互完成专家抽取(qǔ)、读取供应(yīng)商的响应文件、组织开评标以及发布(bù)成交(jiāo)公告(gào)等工作。供(gòng)应商也可自主(zhǔ)选择某(mǒu)一平台厂商(shāng)的终端,原(yuán)则上使用一(yī)个终端即(jí)可(kě)参与(yǔ)全国所有项目(mù)的交易。供应商终端和代理(lǐ)机构(gòu)系统(tǒng)采用同(tóng)样的机制和交易枢纽中(zhōng)心通讯。
构建互信的(de)安全机制
上述架构极为复杂,要(yào)确(què)保内网系统的安全运(yùn)行,同(tóng)时确保不同厂家开发(fā)的交易(yì)执行系统能够与财政(zhèng)内网系统之间发生(shēng)业务数据(jù)交换,就必须要建立(lì)一套(tào)安全(quán)互信机制(zhì)。笔(bǐ)者认(rèn)为,该机制包括业务系(xì)统注(zhù)册管(guǎn)理、网关访问控制、鉴权和认证访问控制等(děng)。
在这一机制中,应用(yòng)注册中(zhōng)心的作用是根据(jù)统(tǒng)一规则对(duì)请求注册(cè)的应用(yòng)进行合法性验证(zhèng),获得注(zhù)册中心授权的应(yīng)用才能(néng)访(fǎng)问枢纽中心。任何未经注册(cè)中心授权(quán)的第(dì)三方应用试图访问枢纽中心都会被(bèi)视为非法入侵并被阻断;应用访(fǎng)问网关是代(dài)理(lǐ)机构业务系(xì)统和(hé)供(gòng)应(yīng)商应用系统(tǒng)访问交易(yì)枢纽中心的唯一入(rù)口。网关根据路由配置将外界访问的请求转发到具体的服务器上。
代理机构业务系统和供(gòng)应商应用系统(tǒng)第一次请求(qiú)访问交易(yì)枢纽中心的服务时,交易枢纽中(zhōng)心(xīn)需(xū)要对请求进行验证,验证通过后,系统(tǒng)调用加密算法(fǎ)生(shēng)成一个Token(服(fú)务端生成的字符串,以作(zuò)客户端进行请求的令牌(pái)),下次请求(qiú)再(zài)发生时,交易枢纽中心会对Token串(chuàn)进行(háng)解密校验。此(cǐ)外,交易枢(shū)纽(niǔ)中(zhōng)心还可(kě)以通过SSL加密和数字签(qiān)名等技术加强数据(jù)传输的安全性。
综上所述,一个建立(lì)在统一基础标准之上的开放架构将引(yǐn)导国内(nèi)优秀的软(ruǎn)件开发商利(lì)用(yòng)各自的(de)技(jì)术优势,开发出各具特色的应(yīng)用服务。这样一来,代理机构(gòu)和供应商有(yǒu)充分自主选择应用的(de)机会。同(tóng)时,代理(lǐ)机构和供应商只需要选(xuǎn)择一个合(hé)适(shì)自己的系统,就可以(yǐ)参与全国的政府采购项目,不需(xū)要在不(bú)同政府(fǔ)采购平台之间反(fǎn)复切换,从根本上打破地(dì)方保护和市场分割,打(dǎ)通制约经济循(xún)环(huán)的关键堵点,促(cù)进商品要素(sù)资源在更大范围内(nèi)畅通流动(dòng)。只有(yǒu)提供这样一种自由(yóu)竞争的市场格局,各软件厂(chǎng)商才能把精力(lì)专注于创新,朝着更加智能化、智(zhì)慧化的方(fāng)向努力,才能在竞争中获(huò)得更多(duō)的商(shāng)机,进(jìn)而构建一(yī)个(gè)百花齐放、百家争鸣(míng)的智慧化(huà)政(zhèng)府采购(gòu)生态系(xì)统。
(作者单位:成(chéng)都万象城在线和布络(luò)软件技术有(yǒu)限(xiàn)公司)
(作(zuò)者:向(xiàng)冰)